打好“组合拳” 撑起“保护伞” 工行舟山分行筑牢平安防线
点击量:812 2023年11月08日

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“太感谢了!幸好你们一直劝我。昨天不冷静,想想都后怕……”在工行舟山分行营业网点,市民傅女士和家人向工作人员连声道谢。

上周三中午,傅女士在柜台窗口要求转账120万元到外地一个公司账户,声称是用于购买朋友推荐的投资理财产品。大堂经理和经办柜员察觉出异样,怀疑客户遭遇电信网络诈骗,一边解释劝阻,一边向公安机关报警。

面对突然到来的定海公安分局城东派出所民警,傅女士很是诧异:“我就汇个款,怎么警察也来了?”“大家都是担心您被骗了。”“我没有被骗,这是正常投资!”……

此时,工作人员通过大机系统查明,那个公司账户属于涉案之列,进一步加大了宣讲力度。看见所有人“阻挠”自己汇款,傅女士十分不满,不理解,不配合,情绪激动起来。

经过1个小时的轮番“宣传轰炸”,傅女士渐渐冷静下来,终于意识到自己被骗并放弃了转账念头,在闻讯赶来的家人陪同下,离开了营业网点,并于第二天一大早再过来致谢。

“前段时间,我们在全辖范围内开展了以‘预警劝阻别忽视 财产安全要重视’为主题的打击治理电信网络诈骗犯罪‘全民反诈在行动’集中宣传月活动,进一步加强反诈防骗工作力度,着力构建立足社区、覆盖全社会的宣传体系,取得了令人满意的效果。”工行舟山分行相关负责人告诉记者。

“行内+行外”,开展全方位宣传。督导辖属各营业网点立足厅堂,向广大市民和客户发放《反电信网络诈骗法》资料折页,同时组织“进企业、进社区、进学校、进商超”专项大行动,以《反电信网络诈骗法》为重点,讲述买卖和出租出借账户应承担的法律责任,讲解电信网络诈骗的手段种类、惯用伎俩和防范常识,普及“识骗防骗技巧”等金融安全知识,提醒人民群众不要轻易相信陌生来电,帮助大家增强防范电信网络诈骗意识和技能,营造“全民反诈、全社会反诈”的良好氛围。

“线上+线下”,采取多方式宣传。广泛运用新媒体渠道,制作通俗易懂的反诈小视频、《防范诈骗大讲堂》美篇、“管好你的卡”推文等系列作品,向金融消费者普及电信网络诈骗的危害,开展风险责任意识主题宣教,以案施教,寓教于乐,用典型案例提醒广大市民“防范电信网络诈骗是全社会共同的责任”,并进一步增强覆盖面和有效性。比如辖属自贸试验区支行工作人员,走进舟山市政务服务中心,以“守住钱袋子 护好幸福家”为主题,进行现场宣讲;又如辖属嵊泗支行携手县公安局菜园派出所,共同举办防范电信网络诈骗专题讲座;再如辖属岱山支行派出金融服务小分队,走进岱东镇涂口村,开展“3+1”反诈宣讲活动;还有市分行营业部“工行驿站”青年志愿者,在附近社区活动中心,开设“反电诈小课堂”,分发宣传资料,通过案例解析,详尽介绍电信网络诈骗的主要特征、表现形式和常见手段,不断提升社会公众的金融素养和风险防范能力。

“老人+儿童”,加强各年龄宣传。比如辖属自贸试验区支行组织金融服务小分队,到舟山百叶颐养院,发放防范电信网络诈骗宣传单,就当前金融诈骗的内容与形式,予以详细讲解,帮助老人们强化金融安全意识、提高风险防范能力;又如辖属岱山支行派出“工行驿站”青年志愿者,走进舟山市弘美机械制造有限公司,入驻“残疾人之家”,开展丰富多彩、温暖贴心的金融知识“送教上门”专项大行动,帮助残疾人群掌握必要的金融知识和技能、提升自我保护意识和能力。尤其是在全辖范围内开展“防诈反诈 你我‘童’行”主题宣传,讲授《防范电信诈骗 争做安全小卫士》课程,面对面地向小朋友们普及《反电信网络诈骗法》相关法律条款内容,助力青少年了解金融知识、认识金融工具、树立正确的消费观、提升反诈防范能力。 


来源:工行浙江省分行 编辑:周彬
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