文明规范服务:相关文章

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兴业银行温州分行营业部获评“全国文明规范服务千佳示范单位”

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发布时间:2021年12月14日 点击量:2716

工行杭州解放路支行收到九旬老人送来的锦旗和感谢信

 三千公里以外的南海东南角,看着屏幕的那一端,听着银行网点工作人员那句“您的借记卡已经启用,请本人使用,妥善保管”,因为疫情而滞留在菲律宾的汪先生,终于松了一口气,退休金尘埃落定。而在屏幕的这一端,九旬老人庄阿姨望着解决了燃眉之急的儿子,也露出了欣慰的笑容。过了半个来月,她带着一面“优质服务  为民......
发布时间:2021年11月23日 点击量:3041

为群众办实事获锦旗 工行温州城西支行向老年客户普及便民支付铸口碑

 上周五,工行温州城西支行一个很平常的营业日,却迎来一位特殊的客户。只见他一进大门,便找到大堂经理沈旭,送上了“客户至上 热情周到”的锦旗。“小沈,前几天你对我热情周到的服务,耐心仔细地指导我学会手机支付,给我带来很多方便啊。今天,我是来特地感谢你的!”面对表扬,沈旭既欣喜又感动,回应道:“这是我应......
发布时间:2021年11月22日 点击量:3125

农行舟山分行推行老年人金融服务便利化

10月8,一名中年男子来到农行舟山海中洲支行,为母亲支取存款,发现银行卡因长期未用被冻结,取现要先办理解冻手续。按规定,解冻业务需持卡人本人到银行办理。该男子面露难色,其母亲年事已高、行动不便,正在敬老院休养,本人无法到银行办理业务。农行舟山海中洲支行得知这一情况,立即安排2名工作人员到敬老院上门服......
发布时间:2021年10月19日 点击量:3894

余杭德商村镇银行:开展优质文明服务培训

为加强一线人员的服务能力和服务水平,进一步推进网点优质文明服务规范化建设,以高质量服务助推业务发展,树立良好品牌形象。余杭德商村镇银行于9月26日开展优质文明服务培训,全体会计主管、综合柜员参加本次培训。本次培训以线上直播+网点集体学习的形式开展。办公室对二季度以来检查发现问题作了通报,围绕公共服务......
发布时间:2021年09月30日 点击量:4030

中国银行金华分行开展“最美厅堂”评选活动

为进一步提升厅堂营销质效,营造良好的厅堂营销氛围,充分体现融合营销的业务发展理念,中国银行金华市分行在全辖范围内开展“最美厅堂”评选活动。前期,各网点充分利用各类宣传物料,发挥员工主观能动性,结合网点实际场地、到点客群特点、业务需求等对厅堂进行精心设计与布置。经过为期一周的线上投票评选,6家网点获得......
发布时间:2021年09月03日 点击量:4846
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