金融与实体经济互为依托。保障经济社会健康稳定运行，特别是支持广大企业重回正常生产经营轨道，工行丽水分行义不容辞、主动作为。截至目前，全辖各项贷款余额超405亿元，在全力以赴助力经济稳进提质上，充分展现了工行担当。

用足用好各项政策，在金融支持上做“加法”。

受疫情影响，企业在融资需求上普遍较为迫切。如何精准地把金融活水引向最需要的地方，成为金融机构的“必答题”。

工行丽水分行专门成立助企纾困工作领导小组，并督导辖属各支行建立助企服务行动小组，按照“每户有专人、户户必落实”的要求，全面宣传助企政策，自稳经济工作开展以来累计走访企业650家次，全力满足企业融资需求。

值得一提的是，该行聚焦保市场主体，全面扩大民营、制造业、普惠金融信贷投放，仅6月份就为433家企业投放信贷资金23亿元，信贷投放金额环比提升61%。

今年上半年，因为疫情影响，部分地区货运物流不畅，物流运输行业经营受到严重影响。为了帮助相关企业尽早渡过难关，工行丽水分行主动加强服务对接，开辟绿色审批通道，全力支持货运物流保通保畅。

浙江LD货运公司是当地建材运输行业的主力，受到疫情影响，原材料运输时间普遍延长，建材供应商不能及时回款，资金流动性压力日趋增大。工行丽水分行营业部客户经理在走访过程中获悉企业困境之后，及时上报金融需求，量身定制了个性化融资方案，并在最短时间内发放160万元信用贷款，帮助解决客户资金周转难题，以实际行动保障物流运输畅通。

开年以来，工行丽水分行多措并举地加强金融服务农村、农企、农户力度，在助力乡村振兴和共同富裕上积极作为。尤其是围绕县域特色产业发展差异的实际情况，探索创新普惠金融场景，灵活运用“兴农贷”系列产品，立足区域经济实际情况，推出“电商贷”“雪梨贷”“菇农贷”等特色融资业务，提供免担保、优惠利率、随贷随还等配套支持，为农企、农户送去了金融“及时雨”。

缙云黄茶备受当地老百姓的喜爱，并且逐渐发展成为县域特色产业。春天作为茶业最重要的生产季节，今年年初遭遇气候欠佳、疫情冲击等多重因素，春茶市场受到较大影响。

XD茶庄负责人说：“缙云黄茶属于绿茶，基本上就是吃‘春茶饭’，但今年疫情阻挡了全国各地的茶商来到茶庄看茶、品茶、买茶的脚步。由于线下运输阻断，线上订购量也急剧减少，疫情导致采茶工不足，加上全国好几处春茶盛销地的快递无法正常发出，造成了大量订单退款，极大影响了茶叶销量。”线下市场冷清，线上增长有限，企业资金无法回笼，成为了最困扰茶庄的难题。

了解情况后，工行丽水分行派出缙云壶镇支行金融服务小分队，第一时间前往当地相关企业，期间就与XD茶庄负责人商定了金融支持和帮扶方案，随即仅仅用了一天时间，就顺利发放30万元“兴农贷”特色融资业务。XD茶庄将部分资金用于支付采茶工工资，余款则购买了一台茶叶压饼机，将库存的茶叶压制成茶饼，以此来延长黄茶的保存期限。

“利率比平时低，还随借随还，工商银行这笔贷款对我来说真是雪中送炭，办事效率也是杠杠的！”XD茶庄负责人如是说道。

删繁就简能办速办，在企业经营负担上做“减法”。

工行丽水分行针对企业特点和需求，强化服务创新和市场推广，同时加大降息让利力度，对企业到期贷款“应延尽延”，用好用足优质金融服务，帮助受疫情冲击、生产经营面临困难的企业纾困减负、渡过难关。

该行采取畅通业务流程绿色通道、推广应用线上业务模式、下放支行部分审批权限、全面实施“连续贷+灵活贷”、名单制实施延期还本付息等方式，实现减时间、减流程、减费用，从而切实降低企业经济和时间成本。截至目前，普惠线上产品融资占到全部普惠贷款比重的82%，通过对小微信贷线上产品的应用，极大地提高了业务效率，加快了市场反应速度，受到了客户的欢迎和赞许。

为了有效破解转贷难等问题，工行丽水分行积极推广无还本续贷、随借随还、中期流贷等贷款方式和品种，“连续贷+灵活贷”占流动资金贷款比重超过51%。在为实体经济“输血”的同时，大力推进减费让利政策落地，给予优惠利率和各类手续费的应免尽免、应减尽减，开年以来实现利息让利3443万元、各项费用减免510万元。

前不久，龙泉、庆元等县市受极端天气影响而发生洪涝灾情。该行迅速反应，第一时间组织开展助企纾困工作，多途径了解客户需求，并主动表达为企业提供支持的意愿。其后，更是广泛宣传和落实延期还本、延期付息、无还本续贷等支持政策，减轻企业资金压力。截至目前，已为此次遭受洪涝灾害影响的企业办理续贷或展期1080万元，减费让利57万元。

浙江QY文具有限公司是此次洪涝灾害的受灾企业之一，工行庆元支行走访了解到公司暂时无法正常经营、处于困难之中，就及时将具体情况整理上报给上级专业部门，经过省市支行三级联动，为客户申请了专项政策，下调贷款利率50个BP，预计每年可为QY文具减少利息支出11.8万元，送去了实实在在的优惠。

全力守好风险底线，做好区域金融安全的“稳定器”。

工行丽水分行坚持既要支持经济、又要管住风险的“两手抓”原则，合规经营，守好底线，坚持把维护区域金融安全、营造良好的区域金融环境作为国有大行的重要职责担当。

建立完善分级集体审议机制，细化准入细则，严防“病从口入”，从源头上把好客户准入关。最近三年，全辖共新增融资企业832家，累计发放贷款122.5亿元，均未发生劣变，新增融资客户总体质量良好。对优质民营企业，通过贷款期限改造等手段，帮助客户改善融资结构，与187家企业建立续贷沟通机制；截至目前，该行中长期贷款余额135.86亿元、占比74%，较年初提升了1.3个百分点。

对暂时出现流动性困难的民营企业，不抽贷、不压贷，开年以来共为7家困难企业安排周转资金4172万元，给客户吃下“定心丸”。充分发挥债委会作用，累计组建债权人委员会3个，涉及企业数量3个、融资1.14亿元，通过债务重组、担保圈化解、减费让利等措施，帮助企业有效化解流动性风险、避免破产清算。

此外，工行丽水分行加快不良贷款清收处置进度，在全面摸清风险资产家底、逐户排查的基础上，综合运用现金清收、呆账核销及证券化等方式，加大处置进度推进力度。截至目前，全辖不良贷款和不良率持续保持当地四行最优，充分发挥了国有大行的压舱石和稳定器作用。