2月11日，一名7旬老人带领着一名8旬老人来到兴业银行湖州分行营业厅。8旬老人前来办的业务听起来挺简单的，就是开卡，然后把随身携带的10万元现金存到银行卡内。

“我还要买理财，帮我把钱直接划到某某财富公司账户。”8旬老人缓缓地说出了自己接下来要办理的业务。负责接待老人的柜员是兴业银行湖州分行号称防诈“铿锵玫瑰”的小马，当她听到老人要马上把10万元一次性转入一家从未听说过的所谓“理财公司”时，立即引起警觉，现场对老人进行了风险提示，并找到分行营业部零售负责人共同配合阻止老人转账。

8旬老人觉察到银行阻止自己转账开始情绪激动，说自己绝对不会被骗，一定要求立即、马上转账。一旁带她来的7旬老人也连忙帮腔，表示这家理财公司非常好，她前段时间就已经买了产品，收益很高，是银行的工作人员没见识，不懂专业知识。

营业部零售负责人在耐心劝导老人的同时，想办法联系上了老人的子女。这时一旁的7旬阿姨还拿出微信，说她还有这家理财公司的联系人微信，可以马上联系到对方。两位老人一起指责银行无权干涉客户转账行为。营业部零售负责人见状，一面安抚老人情绪，介绍高收益产品通常不保本，投资有风险，悉数非法集资的特征和表现形式，以及不法机构骗钱跑路的新闻，奉劝她们不要“只看重高额回报，到头来损失本金”，“捡了芝麻，丢了西瓜”。一面与老人达成共识，立即拨打110报警，请警察来判断是否存在诈骗嫌疑。

民警赶到现场了解情况后，肯定了银行的做法，最终用警车把两位老人送离。

近年来，多有不法分子以投资理财、股权投资为名，虚设或伪造投资标的，专门诱导、欺诈老年客户投资所谓“高收益”理财产品或项目，而实际则往往将资金用于自身挥霍、发放高利贷或者“拆东墙、补西墙”，严重扰乱了社会金融秩序，不仅给社会公众造成深重经济损失，也增加了社会执法成本。

兴业银行湖州分行网点的事前预防和风险提示，显得尤为重要。特别是在有效识别风险的前提下，以客户资金安全为重，不到风险化解决不放弃的精神，堵截金融诈骗行为，在风险和客户之间竖起一道屏障。