2021年12月14日，民泰银行温州分行辖内乐清虹桥支行在营业厅开展“防暴、防抢劫应急演练”活动，以全面加强银行安全工作，提高营业厅员工对当前社区治安形势的认识，强化一线员工的安全意识，同时提升营业厅员工的整体防、抗风险及处置突发事件的能力，达到有效防范各类案件和安全事故的目的。

为确保预案演练取得实效，营业厅员工与支行保卫队伍全程参与演练过程。营业终了后，由一名员工在营业大厅内扮演准备暴力抢劫的犯罪分子，手持刺刀企图对营业厅内客户进行抢劫。

面对突如其来的暴力威胁，该行员工沉着冷静地采取了一系列有效措施：一名员工负责与匪徒谈判以引开匪徒注意力，现金柜柜员趁机按下报警器，以便向网点附近派出所报警；就在匪徒挟持客户威胁银行工作人员交出现金的同时，执勤保安员已经从后方一个箭步冲上前，用警棍敲打匪徒并将其制服，最终各岗位分工明确，全体员工紧密配合，顺利完成此次演练。

这次全面的实战演练活动，让支行营业厅内的各重要岗位人员熟悉如何使用报警系统，了解如何保护好现场及自救，如何保护该行客户不受伤害，明确各岗位人员在遇到应急事件时各自的职责和应对措施，提高了全员处置突发事件的能力。 

民泰银行温州分行有关负责人表示今后将进一步巩固员工安全防范意识，提高员工应急处置能力，积极防范并化解风险，各岗位人员能够在应急事件发生时认真履职，为该行提供安全的金融服务提供有力的保障。