一笔一画做普惠、全心全意助小微。工行金华分行通过推进普惠金融、开展专项行动、小微企业融资协调机制工作落地见效等三个方面，助力广大创业者和经营户茁壮成长，取得了显著成效。

推进普惠金融

进一步加强专业化经营，把发展普惠金融放在更加重要的战略地位，通过倾斜经营资源重点配置、完善专业条线绩效考核、持续分析同业经营态势、推动市场拓展从静态走向动态等一系列有效举措，在充分做好业务发展保障的基础上，统筹兼顾全辖普惠业务实现高质量发展。

厘清目标，以点到面成体系。充分应用上级行目标客户库，不断丰富扩容清单，使得合作对象目标“可视化”，并构建了营业网点普惠金融渠道体系，持续抓好普惠客户的强力拓、精细管；通过科学分析研判，形成“小微园购建贷客群”“人行贷款清单的信用置换客群”“浙担快贷客群”“经营快贷白名单客群”“存量客户关联企业挖潜客群”“数字供应链客群”“政采贷客群”“抵押余值贷客群”等多个渠道的走访清单，全辖营业网点一天至少走访1户，确保接单到落地的闭环管理，改进旬目标管理例会机制，对贷款投放、八大渠道走访进行复盘分析，晒亮点、补短板。

抢抓机遇，过程管理重实效。加快普惠金融市场拓展和业务发展节奏，对照任务目标，按周、按旬、按月来倒排目标和落实清单，分阶段确定各个流程环节的目标客户，保证贷款投放有序推进。贷款投放上，扎扎实实地点滴积累，持之以恒做好日日抬升，实施目标执行力管理，争取全辖普惠金融业务规模稳步增长。政策运用上，普及“抵押余值贷”“政采贷”等创新产品，抓住利率优惠等政策红利，加大宣传推介和市场拓展力度，推动快速上量。

分类施策，系统谋划强服务。科学设计合作方案和拓展预案，通过优选营销组合，满足客户实际需求，比如利用“网贷通”“经营快贷”“税务贷款”等特色融资业务，对小微企业现有债务情况予以优化整合，降低成本，提升质效。深入开展需求分析，找准流失客户回头合作切入点，一户一策地实施“回归营销+持续服务”策略。高度重视存量客户日常维护管理，增强合作黏性，致力稳定提质，采取“黏客升客+去泡沫化”一系列有效措施，找准关注点，提升把控力，更好地了解、掌握和满足小微企业的最新经营情况和综合金融需求。

开展专项行动

在当地监管部门和上级行的专业指导下，工行金华分行开展专项行动，一笔一画做普惠，全心全意助小微，切实当好服务实体经济的主力军、维护金融稳定的压舱石，为促进区域经济社会发展持续回升向好注入新动能、增添新活力。

强化融资支持，主动融入支持小微企业融资协调工作机制和“千企万户大走访”，及时、精准地对接广大创业者和经营户的实际需求，进一步加大信贷资源投入力度。强化服务提升，提速数字普惠建设步伐，突出“小额、线上、信用”的特点，推出更多专属产品，健全“融资、融智、融商”大体系，创新智力支持、信息交互、交易撮合等综合功能，不断提升专业服务的可得性、便捷性和安全性。强化基层赋能，完善“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制，更好地激发辖属各支行和网点的动力活力，以大行引领姿态，支持小微企业高质量发展。

“我们深入践行金融工作的政治性和人民性，把小微企业急难愁盼问题作为着力点和突破点，推动普惠贷款‘增量、拓面、提质、降本’，将金融强国‘五篇大文章’真正落到实处。”工行金华分行相关负责人表示。

落实小微企业融资协调机制

支持小微企业高质量发展，是稳定宏观经济大盘促进就业的现实需要、推进经济转型升级的必然要求、走好中国特色金融发展之路的应有之义。工行金华分行从战略高度充分认识这项工作的重要性和紧迫性，指导全辖各分支机构深入推进“千企万户大走访”，主动对接市、县（区）专班，加强协调沟通，力争率先获取小微企业清单，做到“早介入、早营销、早支持”，对清单内的客户及时挂户分解，确保责任分田到户、任务落实到人。

“小微企业融资协调机制是提振企业发展信心、释放微观主体活力、改善市场预期的重要举措。”工行金华分行相关负责人透露。

据悉，该行严格落实市、县（区）专班的具体要求，严控时间节点，把握管理进度，按时保质保量地报送各类材料和数据。与此同时，工行金华分行以协调机制为契机，加强前中后台沟通协同，着力打通小微企业融资的堵点卡点；发挥全辖各专业条线的整体合力，执行更为灵活的营销策略，提供更加高效的专业服务，从而切实提升金融供给质效，实现了经济效益和社会效应的双丰收。