为进一步普及、提升金融知识，提高金融消费者的风险识别能力和自我保护意识，2023年7月期间，中信银行温州分行积极组织开展“防范电信网络诈骗，铸牢网络安全线”反诈主题宣教活动，将知识内化于活动中，贴合消费者所想、消费者所需，因地制宜，切实做好金融知识普及宣教。

关注一老一小一新，重点提升防范能力。“一老一小”始终是中信银行温州分行开展金融知识普及工作的重点聚焦对象。

在7月活动期间，分行落实辖内网点积极开展针对“一老一小”宣教活动，提升重点人群防范能力。辖内瓯海支行员工为社区集善老年大学的老年群体带来一场关于“防范非法集资和电信诈骗”的金融宣教活动。活动通过提醒老年群体警惕养老服务、养老产品、虚假投资、冒充熟人等诈骗套路，切实帮助老年群体提高金融知识水平和自我保护能力。辖内分行营业部走进桃花岛社区，向社区居民介绍反诈宣传折页，以案说险，提醒老年朋友不轻易转账，不轻易相信陌生人，不向陌生人透露自己的身份信息和银行卡信息等。“你我同心，反诈同行”，通过普及宣讲，在一定程度上提升老年朋友的防范意识。

7月暑假季，辖内分行营业部联系对接周边小学，开展七月少儿财商训练营“小小银行家”系列活动，“小小银行家”活动让小朋友体验银行职业启蒙之旅的同时，以寓教于乐的方式向家长和小朋友普及反诈防骗金融知识，通过《反电信网络诈骗法》知识宣传、案例分析等形式，介绍《反诈法》，科普不得买卖个人信息、出租出借电话卡等贴近群众生活的热点防诈知识，帮助小朋友们树立正确的反诈观念，“大手牵小手”，共同守护好幸福家庭。

辖内龙湾支行、瑞安支行、分行营业部走进企业，向新市民群体普及常见电信诈骗类型知识，讲解真实电信诈骗案例以及遇到诈骗如何应对等金融知识，现场解答企业员工疑问，提醒要增强防范意识，讲解七大反诈利器，提高新市民风险防范意识和抵制非法金融活动的能力。