2023年，工行衢州开化支行大力发展信贷业务，努力满足市场主体合理需求，丰富服务手段，改进工作方式，在做好信贷结构优化调整的同时，遵循“合规为先 风控为要”的基本原则，落实“精、细、严、实”的整体要求，强化贷后管理质量，筑牢金融风险“防火墙”。

抓重点，严把风险防控关。

认真做好金融风险防范工作，实现经营资金良性循环，年初即根据实际情况和最新动态，修订出台了《信贷业务贷后管理办法》，建立健全贷款台账，严格把控全辖各项贷款风险节点，逐笔将贷款风险点及后续处理措施落实到位。

改进贷款业务抵质押物统计表，明确信贷业务抵质押物情况以及银行承兑汇票、存单等抵质押物的到期日。完善抵质押物贷后监督时间日志，推进抵质押物的贷后管理和监督，从而有效防范金融风险。

充分利用内部系统资源，加强企业资金监测分析、财务状况分析和货款回笼跟踪，发现问题则及时与客户沟通，实地进行现场检查，了解掌握问题所在。此外，发放每一笔贷款时，严把准入关、调查关、使用关和贷后管理关，提高信贷资产质量和可持续发展能力。

抓创新，严把客户监管关。

明确职责分工，实现贷款质量稳中有升，比如根据管理办法，落实岗位职责，细化有效举措，扎实抓好贷后管理工作。对额度较大的到期贷款，提前介入，盯住专人，分解还款计划，落实还款来源，加强有贷户销售收入归行率的监控，并采取预警提醒机制，避免业务发放时间过长而造成贷后工作推迟或遗忘现象，增强把控风险的能力。

在加大信贷市场份额的同时，注重市场风险管理的把控。强化信贷业务的精细化作业，督导全体客户经理从贷后资料收集、系统流程操作等各个环节、每个资料要件的归档和操作进行规范，彻底规避信贷管理工作中的不规范行为，积极有效地防范信贷风险。

在认真做好贷后管理工作的基础上，全辖上下联动营销拓展结算、个人金融等优质产品，进一步巩固合作关系，有效促进客户经理对客户的了解和维护程度，将日常维护真正执行到位。

抓考核，严把责任落实关。

完善评价激励机制，加大对贷后管理的考核力度，严格贷后管理失职问责。建立自上而下的分级考核体系，明确责任类型，一级抓一级，层层抓落实。坚持制度落实，实现常态化风险把控，优化金融市场环境，在合规经营的前提下，确保资产质量保持在稳定状态。

定期开展“企业大走访”专项大行动，加强沟通交流，及时掌握动态，并深入挖掘潜在需求。改进有贷户日常监测机制，高度关注贷款资金流向，以产品创新为抓手，与企业建立坦诚沟通关系，强化信贷产品体系的以贷引存作用，加快信贷资金回流。

对贷后管理开展不力、审查不严、发现问题不及时的，尤其是贷后检查内容失真、现场检查失实、贷后管理违规及操作失误等问题，依据《员工违规违纪行为处理办法》等相关规定，追究责任，惩前毖后。

抓学习，严把队伍建设关。

秉持可持续发展原则，在着力推进信贷业务的同时，把防范风险放在首位，并将关口前移，防患于未然。落实好上级行的文件规范要求，组织信贷条线从业人员的集中学习，包括《贷后管理办法》《贷后检查尽职管理系统实施细则》等，掌握知识，增强意识，提升技能。

开展“岗位大练兵”，提升全员应用能力，并督导专业部门及营业网点从客户实际情况入手，收集归纳贷后管理实践中遇到的重点、难点和焦点问题，以上级行的制度办法为标尺，拿出切实可行的解决办法，指导大家规范操作。

致力于提升全辖合规履职能力，在定期召开的贷后管理例会上，集中学习金融机构违规案例，以案为镜，帮助大家切实认识到违规操作的危害性，做到“心有戒、行有界”。