民泰银行杭州分行辖内各网点围绕上级单位反诈防骗工作要求，充分发挥宣传主体责任，结合各自工作特色，奏响反诈防骗宣传“协奏曲”，守好居民“钱袋子”。

“两个坚持”踏好反诈宣传节奏

今年以来，杭州城东支行整合内外部资源，“坚持社区联动”与“坚持助老护老”齐头并进，通过服务摊位摆进社区、智能手机课堂开进社区等方式，为老年居民筑起反诈防骗的“防火墙”。在支行联合金雅苑社区开展的“全民反诈e起来”智能手机公益课堂上，工作人员给老人们讲解了手机使用的风险防控，使老年人更加深入的了解诈骗手段，增加老年人防范诈骗的能力，针对常见的电话、短信、网络等诈骗案例，老人们踊跃发言，现场气氛十分热烈。下载“国家反诈中心”APP时，根据工作人员的指导，一步步进行操作，针对有些老年人不懂的问题，则“一对一”进行指导，让他们感受到智能科技带来的便捷。

“红马甲”走街串巷送知识

桐庐支行志愿者们身穿民泰红马甲，为沿街商户讲解电信网络诈骗的危害，并发放了宣传折页。宣传过程中，他们发现一些商户还未下载反诈APP，经过耐心的指导和解释，这些商户完成了下载安装，也让自己的资金安全多了一份保障。对于一些年纪较大的大爷大妈，志愿者耐心地进行宣传工作，并对一些老年人容易被骗的手段进行了着重的提醒和解释，宣传工作得到了良好的效果。

厅堂内外齐宣讲

转塘支行在厅堂内外同步扎实开展防范网络电信诈骗知识宣传活动，在厅堂，运用宣传栏，海报栏等对防范网络诈骗相关知识进行宣传普及，不断提高公众防范意识。滨江支行营业部在白马湖小区开展反诈宣传活动，切实提升群众及网点客户的防诈意识和能力。萧山支行联合国颂府小区，在小区内开展防范电信诈骗主题宣传活动。支行工作人员现场和居民讲解防范电信诈骗常识，使居民充分认清如网络贷款诈骗、刷单返利诈骗、冒充电商物流客服诈骗等常见诈骗套路，让居民认识到诈骗带来的危害。还专门针对养老诈骗进行了讲解，嘱咐老年居民要谨防保健，让居民在日常生活里也能时刻保持反诈警惕，保护好自己和家人的资金安全。