邮储银行萧山支行针对行业市场环境推出多项“硬举措”，切实帮助企业解难题、渡难关。

一、瞄准难点，精准扶持受疫情影响企业

杭州银洲工具有限公司致力于企业转型，在原生产各类五金配件及模具的基础上，向运动器材相关产业转型。2014年邮储银行首次对其成功发放贷款900万元，2015年增至1200万元。疫情发生以来，邮储银行萧山支行第一时间联系企业，表示绝不抽贷、断贷，将持续坚定不移地大力支持中小企业恢复生产。国外疫情日益严重，反而刺激了企业运动器材的销量，银州工具有限公司订单大增，急需资金购买原材料、提升产能。在了解其资金需求后，我行为企业追加300万信用额度，1500万元贷款享受普惠贷款同等利率。同时，为降低企业融资成本，我行每年均通过“无还本续贷”方式为企业发放贷款。“无还本续贷”业务的推出，不仅减少了企业的融资成本，也减少了企业主四处筹集资金的精力，让企业负责人能有更多的时间和精力投入到生产经营。

二、打通堵点，将纾困政策落到实处

灵活运用延期还款政策。我行深入贯彻党中央、国务院决策部署，保障疫情特殊时期金融服务畅通，切实加大金融支持力度，根据省分行下发《关于继续实施小额贷款业务延期还款政策并调整疫情防控时期小额贷款业务管理方案的通知》要求，对于受疫情影响严重的餐饮、零售、文化、旅游、交通运输等困难行业2022年底前到期的小额贷款业务，结合实际情况给予倾斜，并适当放宽延期期限。

严格落实无还本续贷政策。对流动资金贷款到期后仍有融资需求的优质小企业客户，可在其原贷款到期时实现自动续贷的业务，为优质存量贷款客户及受疫情影响短期还款困难企业的续贷提供“无还本”便利，做到应续尽续。截止目前，邮储银行萧山支行为符合条件的9家企业提供无还本续贷服务，合计金额6150万元，有效缓解企业资金周转压力，帮助小微企业做好资金接续，助力企业渡难关、稳发展。

推出更多小微客户融资产品，解决融资难问题。一方面，新推出线上申请贷种，例如烟草商圈贷、商户收单贷等，客户通过我行微信小程序即可进行贷款申请，通过线上的预审减少客户前期来往我行现场处理业务的环节，减轻客户的各项成本。另一方面，不断推出信用贷款产品，缓解小微企业融资难问题。例如：流水贷，最高额度300万，纯信用贷款，有流水即可申请。特色产品极速贷，最高额度可达1000万，为纯线上贷款，可信用可抵押，随借随还。

按照不同客户需求推出多元化小企业贷款产品。例如：小微易贷，线上办理，信用方式最高额度500万，抵押模式最高额度1000万。科技型企业贷款-专精特新企业，专门为专精特新企业定制，省市级专精特新中小企业等信用贷款最高额度2000万元，小巨人企业、制造业单项冠军企业信用贷款最高额度3000万元。担保贷款，最高额度1000万元，单笔最长12个月。

加大对纾困企业的走访，一对一解决企业困难。对前期区政府各部门、人行下发的困难企业名录进行对照，积极开展走访，及时了解客户经营情况，宣传我行为企纾困政策。截至目前，走访企业数11家，收集问题3个，针对困难企业一户一策做好纾困。

杭州银洲工具有限公司是一家位于萧山区的小微企业，作为高新技术企业，通过科技研发手段突破难关，积极开展企业转型相关工作。企业在现有各类五金配件及模具生产业务基础上，向运动器材相关产业积极转型。

在企业发展过程中，企业难免存在发展资金的需求，萧山区支行积极伸出橄榄枝，并于2014年对接客户，成功发放贷款900万元。2015年，随着企业发展规模的扩大，经过萧山区支行信贷部门评估后，将贷款额度由900万元调增至1200万元。

疫情期间，为稳定企业发展，萧山区支行及时联系企业表示将绝不抽贷、断贷，将持续坚定不移地大力支持中小企业恢复生产。

机遇总是留给有准备的人，正是这份金融支援力量为企业抓住运动器材需求激增的发展机遇创造了条件。银州工具有限公司订单大增，急需资金购买原材料、提升产能。在了解其资金需求后，萧山区支行为企业追加300万信用额度，合计1500万元贷款享受普惠贷款同等利率。同时，为降低企业融资成本，行内每年均通过“无还本续贷”方式为企业发放贷款。该项业务的推出，不仅降低了企业的融资成本，也减少了企业主四处筹集资金的精力，让企业负责人能有更多的时间和精力投入到生产经营。倾听客户需求，用心用情优化金融业务服务流程正是邮储银行践行“为客户创造价值”理念的真实写照。