为深化和巩固电信诈骗预防宣传工作和成效，提高行内员工及辖内群众对电信诈骗手法的识别和防范能力，近日，浙江稠州商业银行（以下简称“稠州银行”）台州分行以“3·15消费者权益保护日宣传周”为契机，携手当地公安机关开展了反诈知识“内培外宣”专题活动，对内强化员工的风险和责任意识，对外提高公众的反诈和识诈能力，多举措发挥“组合拳”效应，将消费者权益保护工作落到实处，构筑防范电信网络诈骗的坚固防线。

打好“内控拳”：以案为鉴，警钟长鸣。

3月7日，稠州银行台州分行结合疫情防控需要，以主会场现场集训、分会场视频受训的形式，组织全行近400名员工开展了反洗钱、反诈骗及警示教育专题讲座，椒江区公安局府前派出所分管经侦的梁怀宇所长受邀担任讲师。

讲座伊始，台州分行党委书记、行长丁翀首先对案防培训的重要性进行了强调：维护金融消费者的合法权益是金融从业人员的责任和使命，全体员工要切实加强防诈识诈反诈意识，积极带动亲友、客户及广大群众注册国家反诈中心APP，共同营造“全民防诈、全社会反诈”的浓厚氛围。

梁所长对当前电信网络诈骗特点、诈骗类别进行了详细讲解，并逐一分析典型案例的作案手法、作案环节，用具体的案例和数据为分行全体员工上了一堂生动的反诈宣传教育课。

打响“外宣拳”：赋能站点，扎根村居。

3月8日，稠州银行台州分行联合台州市公安局反诈中心，以分行位于椒江区乌石村的“普惠金融服务点”为宣传阵地，通过布置摊位、悬挂横幅、发放手册、现场讲解等举措，向村民们普及反洗钱、反诈骗知识。

活动现场，分行工作人员与公安民警们一边向村民们发放《电信网络诈骗防范指南》宣传手册，一边帮助村民们安装国家反诈中心APP，关注终结诈骗服务平台，开通“金钟罩”防诈反诈系统。同时结合典型案例，面对面向村民们讲解了“杀猪盘”及兼职刷单等电信诈骗的常见种类和惯用手段，引导村民们增强防范意识和保密意识。

经统计，截至2022年2月末，稠州银行台州分行辖内共设立“普惠金融服务点”605个，累计开展金融知识普及活动3000多场，其中反诈主题宣传1200多场，惠及当地村民9万多人。“普惠金融服务点”在村居反诈宣传防范工作中发挥的“桥头堡”作用也受到了当地政府、监管及公安部门的广泛关注。3月初，台州市公安局刑事侦查支队副支队长朱岐峰在台州分行行长助理吴娴的陪同下，走访了分行辖内部分“普惠金融服务点”，开展“警银联动反诈宣传点”的设立调研。目前，稠州银行台州分行正积极与当地公安机关探索“双点联动”的可行性，旨在通过长效联动机制的建立，持续提升辖区反诈宣传工作质效。

（稠州银行  供稿）