又是一年“3.15消费者权益日”，防疫、抗疫是当前的重要工作，但保护消费者权益、普及金融知识与关注健康安全也同样重要。对于今年这个特殊时期下的“3.15”，绍兴银行温州分行开展形式多样的宣传活动。

聚焦3.15  发挥阵地效能

该行充分利用网点LED屏、电视、微信公众号等多种渠道，张贴宣传“3.15金融消费者权益保护”活动口号及活动海报，在营业网点内统一摆放宣传手册，对广大前来办理业务的客户宣传财产安全权、知情权等八大金融消费者合法权益，以及存款保险等与消费者关系密切的知识热点和内容，帮助消费者正确理解、合法行使权利。

聚焦 3.15  金融宣传助力

3月4日，绍兴银行温州平阳支行走进网格内鳌江镇的和家村老人公寓开展3.15反诈宣传活动。通过发放宣传折页、宣传讲解、咨询互动等多种方式对消费者权益维护方法，电信诈骗犯罪的主要特征、惯用手段、防范措施进行了全方面的讲解。同时在进行反诈宣传的同时，也为周边的老年人进行了免费的血压测量活动，为老年人的健康保驾护航。

3月7日，绍兴银行温州瓯海支行走进瓯海区娄桥街道娄桥社区，为村民带去一场妙趣横生的3•15金融知识普及活动。工作台前，工作人员耐心细致的为村民讲解金融消费者的八项权益、金融安全、个人征信权益、非法集资等知识，有效提升了广大消费者的风险防范意识和对金融消费者保护实施办法的认知。寓教于乐，为拓宽村民们的金融知识面，工作人员还设置了“有奖知识问答”活动，现场群众热情高涨，在学习知识的同时，送上精心准备的礼物。据统计，本次宣传活动向村民发放宣传折页共计200多份，受众300多人。

3月9日，绍兴银行温州苍南支行送“金融知识”走进灵溪镇渎铺社区，此次活动积极响应“关爱老年群体，打造温馨服务”主题，重点针对老年人客群体，宣传基础金融知识、金融消费者权益须知、合法维权方式等。活动中，该行工作人员积极普及银行手机应用使用方法，增强老年人对智能手机的了解，帮助老人学会使用手机软件。

聚焦 3.15  借助媒体渠道

当前，疫情防控仍不能松懈，该行积极拓展线上渠道，充分利用微信公众号、朋友圈等渠道，普及金融消费者八项法定权利、如何网上办理个人征信业务等知识。另外，该行员工自编、自导、自演，拍摄“反诈”视频短片，通过“以案说险”等形式对广大群众进行风险提示，充分发挥网络辐射作用，不断提升消费者风险防范意识和自我保护能力，帮助消费者足不出户也能享受金融服务，切实守住金融风险底线。

此次宣传活动的开展，切实提升了广大群众的金融知识水平和保障自身合法权益的能力。下阶段，绍兴银行温州分行将继续开展多种形式的金融消保知识宣传活动，助力构建和谐有序的金融环境。