2022年1月20日上午，西湖风景名胜区行政服务中心副主任王良彦一行特地来到杭州银行求是支行，送上一封感谢信。信中，西湖风景名胜区行政服务中心对杭州银行求是支行在2021年对中心工作的支持、参与表示感谢。

王良彦主任对杭州银行求是支行提供的公益活动、金融服务效果表示高度肯定和评价。2021年，该行联合西湖风景名胜区行政服务中心，参与“流动的行政服务中心活动”为民服务12次，参与党群服务中心公益讲座5次，内容涉及防诈宣传、存款保险宣传、三代社保卡金融服务、助企纾困专项活动、节日慰问、公益理发等活动。服务群众300余人，切实做到走入群众，贴近群众，让群众享受安心、省心、暖心的多样化服务，打通了金融服务最后一公里。

自2021年7月“民呼我为 幸福双西”党群服务联盟成立以来，杭州银行求是支行进一步完善和落实为民办实事长效机制，与联盟单位实现资源共享、阵地共用、队伍共建，全面提升服务基层、服务群众（游客）、服务企业的能力，推动“民呼我为”走深走实。

新的一年，杭州银行求是支行将继续秉持“以人民为中心”的服务理念，做好联盟成员单位工作，发光发热；履行好金融单位义务，将杭州银行品牌融入群众心里。