“每次来办业务，你都拿着印鉴比对半天，麻不麻烦呀？”“你就按这个账号把钱转过去，别问那么多了！”兴业银行温州分行柜员柳怡然在办理业务时总会遇到对合规要求不理解的客户，每次她都会耐心解释。普通员工的严谨认真，与兴业银行温州分行积极营造浓郁的合规文化氛围密不可分。

为贯彻党的十九届五中全会、中央全面依法治国工作会议精神，主动适应金融监管新形势、新要求，兴业银行温州分行坚持“从严治行”宗旨，致力推进“法治兴业”建设。2021年，温州分行组织开展“兴航程‘法治体系建设年’”活动，结合监管部门“合规内控管理建设年”活动，以完善本行法治体系、强化综合授权管理与责任担当意识为主线，提高政治站位，直面风险挑战，增强发展动力。在前期合规管理五年建设的基础上，兴业银行温州分行将补短板、锻长板，解决实际问题，深入推进内控合规长效机制建设。

长期以来，兴业银行温州分行秉承“高质量发展”的经营理念，以合规制胜，以专业取胜。尤其是近五年来，温州分行以“兴航程”为引领，每年一主题，从打好基础、练好内功做起，通过合规建设“五步曲”持续夯实内控管理长效机制建设，取得了合规建设开花结果、案防机制渐趋完善、内控管理质效不断提升的喜人成就，连续获得内外部的正向评价与肯定。

例如，温州分行今年以来每日开展的“合规小时光”答题活动。自1月28日起，兴业银行温州分行员工群里每天都会出现一条“合规小时光”知识答题，这份为全行准备的“爱心早点”正在为合规内控工作“营养加餐”。创新合规宣贯方式，利用“问卷星”小程序功能，精心编写合规内控相关的知识试题，每日一题发放问卷，员工点击链接进行答题，当场获取答案、查看解析以“答”代“训”，通过点滴积累，督促员工每天学合规、讲合规。栏目上线以来，得到了全体员工的积极参与，正在形成人人学合规的良好氛围。兴业银行温州分行坚持“久久为功”，陆续推出各个学习主题，包括征信篇、反洗钱篇、员工行为篇、评级管理篇、授信管理篇、消保篇等，持续开展学习活动。还通过后台统计对参与情况进行通报，并整理发布试题汇编，提升学习效果。

合规内控漫漫长路，点点滴滴共同进步。兴业银行温州分行相关负责人表示，将继续以合规引领征程，以法治保障发展，更好地为温州实体经济和广大市民提供优质产品服务，在新一轮发展中再谱“兴”篇。