守护“一老一青一少” 泰顺农商银行建立全链条贴心服务
点击量:425 2024年02月23日

为进一步提供优质便民高效的金融服务,泰顺农商银行聚焦重点群体,建设“老年”“少儿”“青春”三大驿站,不断推动服务优化,推出暖心金融服务,以金融之力帮助特殊群体解难题、办实事,让金融服务“心贴心”,全面助力泰顺全龄友好城市建设。

以“情感”为线,提升老年群体服务质量。聚焦老年人高频金融需求,建立“丰泰·5060”俱乐部,坚持传统服务与智能创新并行,让老年人在享受金融服务过程中感受更多获得感、幸福感。通过完善适老化便民服务设施、提供便民化上门服务、开展针对性金融防诈教育、举办丰富的老年活动等举措,用“爱心”“用心”“耐心”服务老年客群。开业以来,累计组织活动50场次,参加人员超10000人次,免费发放老花镜4800多副,助农销售蜂蜜、小番茄等农产品8500多斤。


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以“童心”为根,打造少儿财商服务基地。以“教育+金融+场景”为核心,加深与县妇联、县教育局的友好协作,整合三方优势资源,丰富“资源联享、组织联谊、活动联办、课程联上”财商教育内涵,秉承“从小培养财商素养 助力少儿健康成长”的初心,建立“丰泰·少年”少儿财商基地,并于2024年1月24日正式启用。基地分设钱币博物馆、财商主题课堂、少儿模拟银行、童趣综合馆四大板块内容,以多元化的财商教育、情景化的才能培养、游戏化的财智体验,培养少年儿童正确的金钱观念和基本的理财技巧,提高少年儿童的财商能力和综合素质,教育小朋友们从小树立正确的财富观,提升金融知识储备。


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以“创新”为首,拓展青年人才交流渠道。以青年喜好为切入点,打造了集奶茶咖啡、休闲放松、读书学习、联谊交友、商务洽谈等多种功能于一体的“丰泰·有你”青春驿站。联合团县委共建“青年之家”“小哥驿站”品牌,深化践行泰顺农商银行“开放共享,责任担当”的理念,更好地关心、凝聚和服务青年群体,为快递、外卖、网约车等新兴领域的青年提供暖心服务场所,不仅提供 WIFI、充电、热水、如厕、免费书籍、紧急避雨和借用雨具等服务,还不定期开展主题活动,开放阵地资源,让新金融“甜水”如涓涓细流融入百姓生活,以朴素的共享,温暖每一位平凡而努力的青年劳动者。


来源:泰顺农商银行 潘倩倩 编辑:温州市银行业协会
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