为了进一步支持消费市场回暖，2023年工行衢州分行发挥消费信贷、服务渠道和金融科技的专业优势，从金融支持居民住房消费、优化消费业态金融服务、丰富消费金融产品、实施优惠利率和消费补贴等方面着重发力，通过一系列利民惠企的有效举措，促进消费潜力释放，助力商业加快复苏，让城市经济更繁荣、市民生活更有“烟火气”。

聚焦客户消费热点，以丰富供给推动“愿消费”。

住房保障领域，全面落实“房住不炒”政策。持续降低住房贷款利率水平，合理下调首付款比例和贷款利率，并加大房贷推广力度，有效落实购房“带押过户”和贷款“商转公”等政策。尤其是联合衢州市不动产登记和交易中心，操作全市金融系统首笔“带押过户”二手房办证新模式，无需提前筹款结清银行贷款，买卖双方就可完成过户全部流程，实现卖方“带押过户”和买方“贷新还旧”的无缝衔接。

文旅消费领域，把握消费热点打造文旅品牌。携手衢州市文化和旅游局，共同举办“衢在青绿间”24节气游园活动，为参与其中的商户办理收单二维码，面对面地向客户发放满减消费券，以金融支付促进消费升级。参与全国工行系统“5.19中国旅游日”“暑期文化和旅游消费季”等系列活动，以信用卡为载体，推动“金融+文旅”跨界融合生态圈建设，重点锁定“食、宿、行、玩、购”等文旅消费核心领域，全新推出“工银爱旅行”专属服务，开展随机“一分游中国”专项大行动，提供覆盖五大热门场景10000多家商户的高额立减优惠措施。推出环球旅行卡、工银爱旅行卡、长隆乐园、环球影城度假区等知名IP联名信用卡和多种旅行信用卡产品，提供旅游平台会员、旅行消费立减、名厨餐饮折扣等多项特色权益；用好“工银爱车”系列信用卡及车主服务平台，提供围绕加油、充电、维修、救援等场景，覆盖全市中石化、中石油100余家加油站、50余家汽车类商户的“超级车返现”权益，最高返现力度可达20%，从而引导广大市民的消费意愿。

营造消费氛围方面，持续升级消费促销品牌。持续迭代“工银爱购”消费促销品牌，打造“爱购品牌日”“爱购达标月”“爱购主题季”“境外消费促销”等系列促销活动，围绕百姓文旅消费场景，重磅推出“爱购踏青季”“爱购旅游季”“爱购打卡季”等多场主题营销，覆盖多元化消费场景。国庆节前，又围绕“南孔圣地，衢州有礼”城市旅游文化品牌，参与打造水亭门-马站底特色旅游消费商圈，激发市内居民和市外游客的消费活力与潜力，助力消费市场主体恢复元气、焕发生机。

满足多种融资需求，以优惠利率保障“能消费”。

聚焦重点消费领域和人民群众“急难愁盼”的消费融资需求，针对多样化的消费融资诉求，提供申请便捷、用款灵活的综合消费分期产品，一年期手续费低至1.98%。

帮助实现“汽车梦”，与当地30多家优质汽车厂商、经销商集团进行战略合作，在开展产品优惠定价的同时，提供从购车到保险、维修保养、车辆装饰等全链条、全场景金融服务，高效便捷满足客户汽车融资需求。

帮助实现“家装梦”，在全市金融系统率先推出全线上、非接触体验的“一键家装”服务，提供手续费低至每年2.5%的家装分期产品服务，助力客户改善居住条件。

致力服务百姓生活，以场景融合实现“乐消费”。

发挥工银集团科技优势，加快推进数字化运营，支持线上线下商品消费融合发展，向广大市民提供更优体验、更简流程、更好服务。全面推动宣传官方“工银e生活”App和本地“衢州e生活”微信公众号，构建了集“身边生活、信赖推荐、积分权益、轻简金融”四大板块的个人客户生活服务平台。

持续建设以“场景生活、办公生活、社区生活”三大生活圈为核心的非金融生态，与美团、京东、途牛、银联等外部平台直连合作，强化外部生态聚合能力；为线下100多家本地商户开辟线上流量入口及展示平台，向广大市民提供众多商家优惠及便利服务。

“工行衢州”微信公众号每周定时推送季度促销优惠措施，优选当地文旅、餐饮、商超等6大重点民生消费领域，开展城市性消费券、立减金等系列活动，活跃高黏性客户33000多位，有效扩大了服务半径，助力人民美好生活品质进一步提升。