7月的一天，建行浙江台州椒江支行为椒江某工业园内，一家急需资金周转的小微企业办理了普惠贷款。该企业尹老板激动地对建行员工说：“多亏了建行的帮助，否则这批订单根本无法完成。”

近年来，建行台州分行专项开展“强信心、稳预期、提升金融服务质效”主题活动，拓展普惠业务，普惠贷款从三年前的43亿元，提升到如今近240亿元。今年上半年，该行普惠贷款余额239亿元，当年新增超70亿元，普惠客户21030户，较年初新增6418户。

“云系列”开快捷之门

建行“云系列”快贷涵盖信用、抵押、质押、平台等业务模式，其中云税贷、商户云贷、商叶云贷等信用贷款深受小微企业欢迎。客户在手机上的建行“惠懂你”APP软件操作，只需轻点手指，便可实现线上申贷，当场完成精准测额、支用还款等流程，不跑银行就能快速办理普惠贷款。经统计，这一“云”服务只需两天半时间即可办理，包括抵押登记环节的整个流程，而对比线下申办15天的工作流程，台州建行通过按下数字化转型“快进键”，跑出了数字普惠金融服务“加速度”，使“云”服务更加惠民、便民。

台州椒江洪家五金街上冯女士经营的建材门店生意红火，但资金跟不上一直是冯女士的“心头患”。当她通过客户经理的介绍，了解到建行可以线上办理信用贷款后，冯女士立即尝试测试信用贷款额度，果然，快速获得了一笔信用贷，解决了资金上的燃眉之急。随着生意的红火，冯女士又一次支用了一笔高达一百万元的抵押贷款，并将附近的店面承包下来，从原先的“小门店”，变成了“大商行”。

有了大数据支持，采用“云系列”的客户越来越多，2023年更是占到了台州建行普惠客户总数的60%以上。

“纾困贷”解燃眉之急

作为全国文明单位的建行台州分行，在服务中总是把客户放在第一位。为了给小微客群提供更好的金融服务，台州建行专门成立普惠金融部，组织人员走进当地小微企业，为企业量身打造“最多跑一次”服务模式，主动为企业“精准画像”“量体裁衣”，解决融资难、融资贵问题。

吴总是一位拥有二十余年电动机制造行业经验的实干企业家，早期为个人经营，后凭着多年打拼积累，成立了自己的公司，并搬到浙江中德（台州）产业合作园，事业蒸蒸日上，然而精打细算的吴总，前段时间却为资金的事着了急。“这些天我有几笔货款还没收回来，但原材料这边又等着我付钱，我手上现在暂时没那么多现金，再拖下去，我这几单生意非黄了不可”。恰逢该行客户经理在园区内走访企业，了解到这一情况后，台州建行迅速为其定制灵活用款、低利率的厂房抵押贷款方案，不到一周时间，贷款便顺利发放下来，吴总的“现金流危机”也安稳度过。“建行这个产品真的好啊，不但期限和利率我很满意，而且使用灵活，我只需要通过建行“惠懂你”APP即可在手机上完成贷款的使用操作，实在太方便了！”。

 据悉，去年该行有近一半的网点当年普惠贷款新增超1亿元，其中三门支行营业部新增超3亿元。

“创新贷”助共同富裕

台州建行结合当地实际，因地制宜，适时创新，推出多项普惠业务，对量具、模具、汽车配件等特色产业、特色产品配套“产业贷”“特色贷”。

作为全国最大的温岭工量刃具交易市场，台州温岭市温峤镇工量刃具交易中心内有500多个经营户，然后这500多个经营户却在疫情和经济不景气的情况下，经营陷入了困境。建行工作人员经过反复市场调查，创新推出“刃具贷”，为这些客户群体配置专属的经营贷，截止目前，该行发放“刃具贷”累计超2亿元，成功实现了产业链的上下游延伸和市场拓展。

 在台州，有三个县列入全省26个山区县助力共同富裕的战略部署。为助力山区共富，建行台州分行与当地工商联联合推出“杨梅贷”“青蟹贷”“黄精贷”等特色贷款，为其注入“强身剂”。

作为山区26县之一的三门县，拥有7000多家养殖企业和个体户。而在当时，当地并无针对性金融产品。三门建行客户部通过反复走访，研判分析，成功推出“青蟹贷”。该县青蟹协会会长蒋明添在成功支用50万“青蟹贷”后连声称赞道：“是建行给我们带来了好产品，方便又实惠。”

普惠的最终目的就是为了让小微企业受益，截至目前，该行让利额达5996万元。