浙江省银行业协会

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台州银保调委联合路桥区人民法院设立台州市首个实质化运行的“金融共享法庭”

2022年2月22日，台州银保调委联合路桥区人民法院在台州银行设立台州市首个实质化运行的“金融共享法庭”，并顺利举行揭牌仪式。台州市银行业协会、台州银保监分局、台州中院、路桥法院等有关领导出席揭牌仪式。随后，与会人员观摩了“金融共享法庭”进行的一起金融纠纷案件在线调处，深度体验共享法庭功能。本次设......
02-23
金华市银行业协会开展“清廉金融”书画摄影比赛

近日，在金华银保监分局指导下，金华市银行业协会、金华市保险行业协会，联合开展了“清廉金融”书画摄影作品征集比赛。此次比赛得到会员单位的积极响应和广泛参与。作品突出“清廉金融”文化建设为主题，通过美术、摄影、书法、剪纸、刻画等多种艺术形式，充分展现了银行业保险业员工勤政廉政、爱岗敬业、积极进取的精神，......
02-09
温州：查、评、登、控“四驾马车”助企惠企促金融服务、稳经济增长成效显著

近来年，温州市银行业协会大力推广银行业不动产“查询、评估、登记、智控”四大平台，成为银行为广大企业客户办理抵押贷款时必不可缺的程序，全年实现减费降利超2000余万元，同比增长25%。一是不动产实时查询平台“防脱保”。不动产登记信息实时查询，能够有效防止抵押物“脱保”的风险。据统计，2021年......
01-28
台州银行业：守一份责任，送一份福气，添一份温暖

节将至，年味渐浓。台州银行业的节前温暖不仅体现在网点的各项喜庆活动，还渗透在金融服务、公益服务的方方面面。从“迎进来”到“走出去”，从台前到幕后，平凡的银行人，总是用行动传播他们的情怀和温度。信贷服务助力企业迎战“开门红”临近春节，台州某外贸企业的流动资金出现紧缺，生产经营受到影响。稠州银行台州分行......
01-26
台州市银行业清廉金融建设“十件实事”落实情况交流会

2022年1月12日，台州市银行业协会召开台州市银行业清廉金融建设“十件实事”落实情况交流会。农发行台州市分行、农业银行台州分行、台州银行、宁波银行台州分行、杭州银行台州分行、温岭农商银行、三门银座村镇银行等7家获得2021年台州市银行业保险业“清廉贡献指数”测评示范机构的相关部门负责人参加了本次会......
01-18
丽水市银行业协会开展适老服务网点创建活动

为改善老年人在传统金融服务以及智能技术运用上的困难。丽水市银行业协会在丽水银保监分局的指导下，于2021年8月23日制定《丽水银行业老年客户金融服务规范》，探索建立辖内银行业首个老年客户金融服务规范，引导国家国家辖内银行业机构从柜面服务、自助设备、上门金融服务、人工电话服务、网点硬件配备五大模块开展服务适老化服务，不断改善老年金融服务环境。本着“自愿申报，成熟一家，验收一家”的原则，丽水市银行业协会在2021年12月份对申报的17家银行网点进行验收，通过查验资料、实地检查，听取各单位的意见和建议，最终确认工商银行丽水分行营业部、中国银行丽水市分行莲都支行、建设银行丽水分行营业部等14家单位为达标网点。通过开展适老服务网点创建活动，促进辖内银行业文明优质服务水准的提升，从组织机制建设、基本服务、各类业务处理、软硬件设施配备、自助设备适老化改造等方面不断得到了改进，针对老年客户的接待服务流程、交流话术、标志标牌提示更加规范，便民设施、智能机具更加便利，员工服务老年客户意识和能力也得到增强，老年客户的体验感和需求感得到进一步提升。2021年四季度老年客户投诉量为零，从源头降低了因网点设施不到位、员工服务不真诚而引起的投诉，适老服务网点创建取得了初步成效。下一步，为更好的改善丽水银行业服务环境，协会将把适老服务网点创建工作与消费者权益保护、文明规范服务示范网点创建等工作和当地政府部门相关要求相融合，统筹兼顾，充分利用现有的“消保驿站”、“防诈专区”等平台功能，从网点厅堂合理布置、宣传教育覆盖面、设施改造提升、基本规范服务等方面着手，做到常抓长抓，进一步增进老年人在信息化发展中有更多获得感、幸福感、安全感，打造丽水银行业优质服务重要窗口的“丽水样板”。
01-04
台州：三项机制助推行业纠纷化解“扩面”“增效”

为进一步贯彻“以人民为中心”的发展思想，践行新时代“枫桥经验”，推进矛盾纠纷就地化解、源头化解、实质化解，台州市银行业保险业消保中心暨矛调中心建立健全三项工作机制，将消保工作要求落到实处。截至2021年12月末，消保中心共处理调解案件2626件，成功调解2303件，调解成功率达87.7%。一、实现基......
01-04
台州银行业：金融助力渔民致富梦，助推渔业产业纵深发展

台州是浙江省乃至全国重要的渔区，拥有“港、涂、渔、景、能”等海洋优势资源，辖内温岭、玉环、三门等地居民傍海而生，以养殖捕捞售卖海产品为主要经济来源。台州银行业通过提升政银合作力度、开发专项信贷产品等“一揽子”措施来助力渔民实现致富梦，助推渔业产业纵深发展。一、精准提升政银合作。台州银行业打破传......
12-24
台州市银行业协会依托“数专委”助推数字化改革

为贯彻落实全省数字化改革大会、全省金融工作座谈会精神，在台州银保监分局的指导下，台州市银行业协会积极推动数字化改革，以数字化的思维、方法和手段促进金融理念创新，推动金融数据、产业数据、企业数据、公共数据集成共享，实现金融数据动态分析、金融需求高效配置、金融风险有效防范。一是谋划银行业数字化改革发展方......
12-22
台州市银行业协会以“十件实事”为抓手推动清廉金融文化落地生根

2021年，台州市银行业协会联合台州市保险行业协会发布清廉金融“十件实事”项目清单，积极培育清廉金融示范点，打造清廉金融特色品牌，形成行业目标统一、个体百花齐放的生动局面，为台州市银行业高质量发展注入“清廉生产力”。全市金融机构认真落实主体责任，结合自身实际制定清廉机构建设方案，形成“党委统一领导、......
12-21

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