浙江省银行业协会

协会动态

温州银行：消保有温度专家在线帮

“购买了理财产品出现风险怎么办？”“存款保险是否受法律保障？”3月15日，温州银行消费者权益保护部迎来了一位“特殊”的专家坐席，一个个问题通过电话不断接入，隔着听筒也能感受到市民们的热情与活跃，这是温州银行3·15消费者权益保护日宣传活动的线上专家热线现场的一幕。正值3·15国际消费者权益保护日，温......
03-16
绿色亚运青春植绿 ——杭州银行绍兴分行团委参加植树节活动

春回大地，草木初荫；古越大地，万物向荣。3月12日，杭州银行绍兴分行团委积极响应越城区团委的号召，到五峰岭参加“3.12植树节活动暨净滩行动”志愿者活动，纪念第44个植树节。小微业务发展一部总助章杰作为本次活动的队长，带领一群热血团员在五峰岭挥洒汗水，填土种树，清理龙船岙水库周围的垃圾，传播生态文明......
03-16
农行舟山分行组织开展3.15金融消费者权益保护宣传活动

3月14日至16日，农行舟山分行组织开展金融消费者权益保护宣传活动30余次，有90余名员工参与，发放宣传折页5000余份，受益群众6000余人次。一是营造活动氛围。以营业网点为宣传主阵地，通过网点电子屏滚动播放“共促消费公平共享数字金融”等活动主题口号和宣传......
03-16
浙江稠州商业银行开展315消费者权益日系列宣传活动

为进一步维护金融消费者合法权益，积极履行保护消费者权益责任，在315国际消费者权益日到来之际，浙江稠州商业银行（以下简称“稠州银行”）组织开展了“3.15消费者权益保护教育宣传周”活动，进一步增强金融消费者获得感、幸福感、安全感，构建和谐金融生态环境，帮助金融消费者不断提升理性维权能力，切实维护金融......
03-16
台州：推动金融宣教工作走深入实

为进一步做好消费者权益保护工作，提高金融消费者的自我保护意识及风险防范能力，在台州银保监分局的指导下，台州市银行业协会组织开展以“共促消费公平共享数字金融”为主题的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，内容涵盖共富金融产品发布、送金融知识进山区、老年人理性投资和智能技术运用、年轻人理性借贷消费......
03-16
春风迎亚运，活力添新绿 ——杭州银行城北支行组织植树节活动

“一树新栽益四邻，野夫如到旧山春。”跟随着春天的脚步，又是一年植树节。3月11日，杭州银行城北支行理财经理在支行行长张磊的带领下来到登云育才小学开展党建共“春风迎亚运，活力添新绿——多肉种植DIY”植树节活动，感受种植的乐趣。活动伊始，理财经理赵鸣给小朋友们宣讲了环境保护的知识，告诉孩子们要爱护树木......
03-15
浙商银行杭州分行“共富贷”为小企业发展“输血供氧”

为全面支持浙江共同富裕示范区建设，浙商银行于去年12月推出“共同富裕贷”，产品受众面更广，面向从事农林牧渔业，高端服务业、先进制造业的小微企业等。流程比较简便，为了能够节约客户的时间，将这个产品打造成一日贷，甚至几个小时都可以审批出来；担保方式灵活，可采用抵押、质押、保证担保及信用的方式，切实解决了小微企业融资贵、融资难的问题。
03-15
多地齐发启动“恒·消保”，聚力维权共筑新常态 | “3·15”恒丰银行杭州分行在行动

为贯彻坚持以人民为中心的发展理念，强化消费者权益保护的社会担当，根据浙江省监管部门及总行2022年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动的要求，恒丰银行杭州分行以“共促消费公平共享数字金融”为主题，全面启动“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。全辖28家分支机构在杭州分行的号召和引领下，立足学习、宣传、落实“三步曲”，聚焦金融消费者八项基本权益、防范电信诈骗等重点宣传内容，线上线下共发力，积极创新拓宽公众宣传教育工作思路和渠道，通过形式多元、内容丰富的宣教活动，充分发挥专业优势，积极拓宽消保宣教范围，持续提升公众教育工作质效和水平。消保走出去，宣教不间断恒丰银行杭州分行延续进企业、社区开展常态化消保宣传的优良传统，辖属临平支行、城东支行、城西支行等机构的消保宣教团队与业务条线员工“组团”前往企业社区，针对不同群体的消保维权需求，进行联合宣传。温州分行、城东支行等机构志愿者们走进社区，向社区居民和老年群体宣讲各类常见金融诈骗手段和防范措施，悉心教授真假人民币辨别技巧，以及如何安全使用手机支付功能等知识，并主动向老人普及智能应用知识，增强老年人对智能技术的了解和信任。临平支行走进杭州华虹电子设备科技有限公司，重点向办卡的企业职工、外来务工人员示范了手机银行的操作步骤，引导大家尽量通过线上渠道办理“零接触”金融业务。同时，机构消保宣教员还向他们发放各类金融宣传折页，零距离普及了有关电信诈骗防范、个人征信安全、支付安全、科学理财、存款保险制度等知识，在强化金融消费者的自我保护意识和维权能力的基础上，为企业提供安心便捷的上门服务。线上建阵地，学习“活”起来为构建和谐、绿色、智能的消保宣教体系，恒丰银行杭州分行充分利用知鸟平台、微信公众号等载体，通过发布线上消费者权益保护专场“恒合规·知应会”内控合规考试、开通“恒·消保”小讲堂专栏、拍摄“金融消费者八项基本权利”微视频等方式，面向公众，开展了一次行内全覆盖、行外广延伸的网络金融知识普及教育。恒丰银行杭州分行将以本次“3·15”教育宣传周活动为契机，从规范营销行为、加强投诉管理、提升服务质量等方面对消费者权益保护重点工作加强安排部署和落实推动，把消保工作融入到日常经营管理中，筑牢消费者权益“防护墙”，努力践行恒丰践行社会责任、推动金融公众教育的责任担当。
03-15
杭州银行北京顺义裕龙支行开展防范电信诈骗主题宣传活动

为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，营造和谐、诚信的金融环境，3月14日以来，杭州银行北京顺义裕龙支行开展了以防范电信诈骗为主题的金融消费者权益日活动。活动期间，该支行在网点营业大厅公布了行内受理金融消费者投诉的专门机构、投诉方式、投诉处理流程等事项，在公众教育区域显眼位置......
03-15
共促消费公平共享数字金融 ——杭州银行合肥分行积极开展3·15国际消费者权益日宣传教育活动

为进一步做好金融教育宣传和消费者权益保护工作，全面落实安徽银保监局关于开展2022年安徽省银行业3·15消费者权益保护教育宣传周活动的工作要求，杭州银行合肥分行积极行动，开展系列宣传活动，提升公众风险防范意识，加强金融消费者权益保护，强化消费者宣传教育，构建和谐金融生态环境。今年是第40个3·15国......
03-15

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