浙江省银行业协会

社会责任

农行金华分行：金融添力呵护“浙江之心”

4月,浙江金华繁花似锦,草长莺飞。地处城市中心的金华开发区双溪西路片区，老旧建筑拆除工作正有序推进，一块块规整的土地正静待开发。曾经，这里房屋破旧、道路狭窄，因年久失修，雨污管道频繁堵塞，严重影响周边居民的生活。按照规划，这里将打造成为城市新地标。未来，一个功能完善、配套齐全、环境优美、宜业宜居的双......
05-29
践行“以人民为中心”的服务理念工行金华分行认真做好消费者权益保护工作

做好消费者权益保护工作，是金融机构服务社会各界、服务人民群众的重要举措。近年来，工行金华分行发挥好主体作用，践行“以人民为中心”的服务理念，扎实开展形式多样的宣教活动，展现国有大行的良好风貌，搭起金融机构的社会担当，共建共享风清气正、公平有序的金融消费环境。组织“守护金融消费者权益”专项大行动，增......
05-28
杭州银行湖州分行全面开展反诈宣传活动筑牢金融安全防线

为深入贯彻落实国家关于打击治理电信网络诈骗犯罪的重要决策部署，进一步提升公众防诈意识和识诈能力，杭州银行湖州分行近日在全市范围内开展了一系列丰富多彩的反诈宣传活动，覆盖了网点、学校、工地、社区及商户等多个领域，通过多样化全方位的宣传手段，提高广大市民对电信网络诈骗的防范能力，守护群众的“钱袋子”。营......
05-22
瓯海农商银行开展“现金金融服务进万家”主题活动

近期，瓯海农商银行辖内网点以“现金金融服务进万家”为主题，开展了一系列别开生面的金融宣传活动，用生动的形式让金融服务更加贴近民心。“慧眼识假” 人民币知识流动小课堂为了让群众更加深入地了解假币的危害和识别技巧，该行辖内网点精心策划了人民币知识流动小课堂。员工们化身为“金融知识宣传员”，向周边群众、商......
05-10
兴业银行杭州分行：支付便利化，藏在这些细节里

扫码还是现金？随着支付便利化的普及推广，在移动支付高地浙江，现金的兜底作用正越来越明显。今年以来，在相关部门的大力支持下，浙江积极打造“便利支付在‘浙’里”服务品牌，聚焦老年人、外籍来华人士等群体多样化的支付需求。兴业银行杭州分行积极行动，不断提升和改进服务，为擦亮“便民支付在‘浙’里”提供兴业助力......
05-06
杭州银行支付便利化在行动

“喂？杭州银行吗？我这里是四季青一楼的商户，我这里需要300元小面额纸币……”“好的，我们马上为您送去。”为切实维护人民币法定地位，保障消费者的金融权益，打造安全、高效、和谐的人民币流通环境，杭州银行认真贯彻落实现金支付服务工作要求，切实发挥现金兜底支付的作用。开设绿色通道方便零钞兑换“我要换零钱......
04-28
华夏银行温州分行：共筑健康屏障共守金融安全

4月13日，华夏银行温州分行秉承“金融为民”的初心使命，联合九三学社、温州市人民医院、洞头区霓屿街道石子岙村委，在石子岙村开展“医者辨身，防诈辨真，共筑健康屏障，共守金融安全”志愿服务活动。医学专家、金融专家下农村，以实际行动服务社会，“零距离”为村民提供免费诊疗，普及金融知识，爱心捐赠图书，实现健......
04-24
走“新”更走“心” 工行义乌分行认真做好消保宣导工作

近年来，金华监管分局高度重视金融消费者（投资者）权益保护，推进矛盾纠纷多元化解机制建设，挂牌设立金融消保中心，召开全市银行业保险业消保工作大会，探索建立六大联合工作机制，加快构建大消保工作格局，持续压实银行保险机构消费者保护主体责任，切实维护人民利益。“在监管部门的专业指导下，我们坚持’以人民为中......
04-18
民泰银行杭州分行：以贴心服务为群众办实事

群众之事无小事，一枝一叶总关情。民泰银行杭州分行积极践行银行机构社会责任，在拒收人民币现金专项整治工作开展期间，深入践行“我为群众办实事”，扎实做好小面额兑换、残破币兑换等现金宣传与服务。让硬币“活”起来 3月末某日下午，民泰银行富阳支行的大堂经理正在大厅巡查，远远就看到一位客户步履蹒跚地抱着一大袋......
04-08
足不出户服务到家杭州银行城东支行开展便民金融服务

为全面推进落实浙江省三代社保卡在杭的换领工作，杭州银行秋涛支行将金融服务与市民卡业务相融合，把便民服务前移，特别推出“我为群众办实事——进社区、企业办理三代社保卡”等系列活动。秋涛支行聚焦老年人金融服务需求，因特殊情况无法来网点办理业务，提出线上线下，融合发展。近日一位中年大姐在厅堂询问，原来是她的......
04-07

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