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服务再提速 工行萧山分行全力推进亚运金融保障工作

“随着亚运会临近,作为杭州亚运会官方银行服务合作伙伴,工商银行积极对接亚运会的各项需求。”工行萧山分行相关负责人告诉记者,该行根据《金融服务保障方案》,围绕比赛场馆、定点酒店、医院、亚运关联商户、网点、自助银行等六大场景,全面梳理重点业务,扎实做好金融服务保障工作。加速亚运场景建设,数字金融能力凸显......
发布时间:2023年06月21日 点击量:1195

鹿城农商银行“青春聚力”,打造金融青年先锋榜样

青年因城市而聚,城市因青年而兴。近年来,鹿城农商银行大力推进“青春聚力工程”,找准服务中心大局的切入点,增强动员效能,充分发挥青年生力军和突击队作用,提升服务贡献,展现担当作为,打造金融青年先锋榜样。争做创新创业助跑者。聚焦“来温州·创未来”,关注创业青年群体,深化“银团合作”金融帮扶,组建“团银帮......
发布时间:2023年05月26日 点击量:1095

兴业银行义乌分行消保服务责任制“在一线”

近日,兴业银行义乌分行组织基层网点开展消保服务专题培训,切实保护金融消费合法权益。活动旨在贯彻落实浙江省银保监《践行新时代“枫桥经验”深化年活动方案》,着力提升银行业矛盾纠纷预防和化解能力,大力营造“大抓基层、大抓源头、大抓调解”的浓厚氛围。
发布时间:2023年05月26日 点击量:997

急事特办解客忧 工行嘉兴海宁支行千方百计破难题

 星期一大清早,商业银行营业网点刚开门,市民章女士就直奔工行嘉兴海宁支行,向着工作人员激动地说道:“今天我是特地过来谢谢你们的。要不是你们想尽办法帮忙解决大难题,我可真不知道怎么办才好呢。”紧急求助就在上周二,章女士拿着母亲的15万定期存单以及两人的身份证,来到工行海宁支行营业网点,要求办理密码重置......
发布时间:2023年05月12日 点击量:1206

建行绍兴分行营业部多举措提升网点服务质量

为进一步加强我行的服务工作,不断提高服务效率,提升服务层次,塑造建行的服务形象,打造建行的服务品牌,以优质高效的服务促进我行各项经营管理水平提升,分行营业部将多措并举着力提升金融服务质效,致力于打造最佳客户体验银行。
发布时间:2023年04月17日 点击量:1862

推行“四大四小”工作法 工行绍兴分行营业部提升网点服务水平

 近年来,工行绍兴分行营业部以“统筹系统谋划、锚定目标要求、紧盯任务关键、注重策略战术”为总体方针,推行“四大四小”工作法,致力于提升营业网点服务水平,取得了较好成效。“小机制”谋划“大格局”政治站位讲高度。以学习宣传党的二十大精神为契机,认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想,特别是总书记对......
发布时间:2023年04月04日 点击量:2240

一卡一折皆深意 一钞一币总关情——工行嘉兴分行加强“满意银行”建设纪实

这几年,工行嘉兴分行进一步发挥网点阵地面对面服务的优势,加强“满意银行”建设,不断深化“客户为本 客户至上”服务理念,以客户需求无小事的态度,持续践行“您身边的银行,您可信赖的银行”庄严承诺,打造独具特色的服务口碑。数万硬币压过年  一日兑换开心颜春节前夕,工行海宁支行营业网点接待了专程咨询硬币兑换......
发布时间:2023年03月09日 点击量:1789

兴业银行温州分行营业部获评“全国文明规范服务千佳示范单位”

兴业银行温州分行营业部获评“全国文明规范服务千佳示范单位”
发布时间:2021年12月14日 点击量:4899

工行杭州解放路支行收到九旬老人送来的锦旗和感谢信

 三千公里以外的南海东南角,看着屏幕的那一端,听着银行网点工作人员那句“您的借记卡已经启用,请本人使用,妥善保管”,因为疫情而滞留在菲律宾的汪先生,终于松了一口气,退休金尘埃落定。而在屏幕的这一端,九旬老人庄阿姨望着解决了燃眉之急的儿子,也露出了欣慰的笑容。过了半个来月,她带着一面“优质服务  为民......
发布时间:2021年11月23日 点击量:5063

为群众办实事获锦旗 工行温州城西支行向老年客户普及便民支付铸口碑

 上周五,工行温州城西支行一个很平常的营业日,却迎来一位特殊的客户。只见他一进大门,便找到大堂经理沈旭,送上了“客户至上 热情周到”的锦旗。“小沈,前几天你对我热情周到的服务,耐心仔细地指导我学会手机支付,给我带来很多方便啊。今天,我是来特地感谢你的!”面对表扬,沈旭既欣喜又感动,回应道:“这是我应......
发布时间:2021年11月22日 点击量:5151
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