中行台州三门支行敏捷反应堵截电信“诈中诈”
点击量:1046 2021年12月03日


电信网络诈骗手段千变万化,但万变不离其宗。很多人就是在降低警惕中不小心中了招。11月30日下午,应女士就神色匆匆地走进台州三门一家银行营业部,要求查询自己的账户状态及余额。

和网点服务专员深入攀谈后,应女士表示,当日上午她曾接到两个电话,声称她涉及网络电信诈骗,银行已查到客户身份信息被盗用,称其已涉及反洗钱,要求她提供自己的身份证号码、银行卡号以及短信验证码进行核对。慌乱之间,应女士将自己的个人信息全部提供给了对方。

听到这里,三门中行的服务专员立刻意识到应女士遭遇了“冒充银行人员”的电信诈骗,于是马上帮助她进行了账户余额查询。发现账户里2.2万元余额还未被转走后,应女士迅速办理了换卡业务。在工作人员的反诈宣传与劝导下,应女士最终意识到此次来电是诈骗份子所为。她对银行工作人员的耐心讲解表示了感谢,并表明自己今后一定会提高防范意识,再也不会相信陌生电话,再也不会把个人信息、验证码等敏感信息告诉任何人。

该行工作人员为应女士讲解了《平安中行》中刊登的各类诈骗案例,最终避免了损失。工作人员提醒,要牢记“三不一多”:未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透漏、转账汇款多核实,守护财产安全。


来源:中行台州三门支行 编辑:梅瑶瑶
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