浙商银行温州分行:反诈宣传多措并举 筑牢“全民反诈”防线
点击量:874 2023年11月20日

为持续推动社会公众反诈宣传教育工作,切实提升电信网络诈骗防范意识,浙商银行温州分行从本行员工培训和社会群众宣传两个维度入手,以网点为阵地,聚焦重点群体,“五进入”宣传不断扩大覆盖面。


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培训宣讲,提高员工警惕心

作为银行业金融机构员工,不仅要保证自己不受骗,还要帮助客户识别诈骗。为提高全体员工反诈意识和工作责任感,今年以来,浙商银行温州分行多措并举,持续开展反诈宣传系列活动。一是邀请反诈中心警官,组织反诈宣传讲座,宣讲反诈知识;二是发布反诈工作风险提示,提醒员工时时警惕电信诈骗;三是开展《反电信网络诈骗法》培训,设置知识答题活动提高学习成效;四是针对一线员工培训电信网络诈骗“资金链”治理工作要点,促进工作落实;五是排查员工涉赌涉诈异常行为,梳理反诈承诺书签订情况及“国家反诈中心”APP安装情况;六是按分行及支行层面,纷纷组织员工观看《孤注一掷》反诈主题电影,让员工深刻认识到电信诈骗的危害,深化本行员工反诈教育深度。


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营造氛围,全阵地反诈宣传

浙商银行温州分行持续以营业网点为阵地,走进社区、企业、校园、农村和商圈,不断扩大宣传覆盖面。今年以来,在常态化宣传的基础上,积极开展《反电信网络诈骗法》、“全民反诈在行动”集中宣传月、反诈拒赌校园行活动等。今年9至10月,浙商银行温州分行开展了针对在校学生及其家长的“反诈拒赌”校园行集中宣传,工作人员纷纷走进校园、社区、企业,通过开设讲座、组织小课堂、联合家长会活动等,结合实际案例重点讲授如何保护个人信息、防范电信网络诈骗,让学生在通俗易懂的趣味讲解中,树立自觉抵制诈骗的风险意识,增强风险防范能力。另外,浙商银行温州分行还设置了反诈小知识线上答题活动,极大提高了在校学生的参与度。此次反诈“校园行”活动,浙商银行温州分行累计现场宣传20次,受众900余人,切实提升学生群体的反诈意识。


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高效劝阻,守护群众钱袋子

作为银行工作人员,浙商银行温州分行的员工有着高度的风险敏感性和工作责任心,在工作岗位上承担着守护群众“钱袋子”的社会责任,在营业服务中时时警惕,高效劝阻。今年以来,营业网点现场拦截劝阻潜在受害人遭遇电信网络诈骗案例5起,合计金额199万元。刘女士遭遇“京东白条”骗局,账户信息泄露,浙商银行温州乐清支行紧急止付账户,引导刘女士办理挂失换卡,为刘女士避免77万元资金损失。林女士遭遇“虚假理财投资”诈骗,坚持要向犯罪分子汇款,浙商银行温州新城支行警银联动,高效劝阻,为林女士挽回100万元资金损失。还有语言障碍认识陈先生,遭遇了“虚假征信”诈骗,在浙商银行温州瓯海支行工作人员和民警的共同劝阻下,认识到了这一电信网络诈骗骗局。

通过多措并举,浙商银行温州分行持续营造浓厚的全民反诈氛围,为筑牢“全民反诈”防线而努力着。


来源:浙商银行温州分行 王婵婵 编辑:温州市银行业协会
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