交通银行舟山分行积极组织开展多样化金融消费知识宣传活动，提升金融消费者和从业人员金融素养，营造良好金融消费环境及行业发展环境。

社区里的金融讲堂

交通银行舟山分行营业部地处定海城区的居民区，附近小区众多，营业部与周边社区开展宣传共建，定期为社区居民，尤其是为老年居民送上最新的金融知识。今年三季度，交通银行舟山分金融宣传小队分别赴莲安社区、香园社区、合源新村、翁山社区，以“送温暖、话当下”的形式，向社区老年居民宣传非法金融活动常见表现形式以及金融政策优惠知识。通过设点宣传，以真实案例普及电信诈骗、网络诈骗、金融诈骗的最新手法，教授如何识别、应对、见招拆招防止上当受骗的方法。提示老年朋友在看到不认识的电话号码来电时一定要提高警惕，不向对方透露自己及家人的身份、存款、银行卡等个人信息，面对犯罪分子的花言巧语，切记“不听、不信、不转账、不汇款”，不能存有侥幸心理而“贪小便宜吃大亏”。同时，金融宣传小队还普及了存款保险、安全支付、个人信息保护、抵制非法集资等金融知识，提高社区居民安全意识和维护意识，共同促进金融业务持续健康发展，也为共建平安和谐社区贡献金融力量。

幸福食堂的金融守护

“这个反诈手册，您可以看一看！”幸福食堂门口，附近居住的老年人陆续来食堂就餐，交通银行舟山分行“我为群众办实事，消保知识进食堂”主题宣教活动在互动中拉开帷幕。金融宣传小队充分发挥自身专业优势，化身金融宣传小喇叭，结合当下的反诈热点，以预防电信诈骗为抓手，向就餐的社区老年居民发放宣传折页。待老年居民就餐结束后，金融宣传小队，通过现场宣传、答疑解惑等多种形式，全面普及防范非法集资、反洗钱、防范电信网络诈骗等金融知识。结合日常工作中遇到的真实案例，通俗易懂地宣讲各类防假识骗技巧，提醒守护自己的养老钱。在老年群体就餐时段过后，幸福食堂迎来附近务工人群的就餐高潮，金融宣传小队持续分发宣传折页，扩大宣传受众，将反诈技巧、理性的投资理念传达到更多人群。

重阳节的金融关爱

“现在养老金融概念正热，养老诈骗的套路也是层出不穷，今天我们就来讲讲养老诈骗的常见套路……”翁山社区的活动礼堂里，社区长者们在温暖的阳光下就坐，交通银行舟山分行“浓情重阳，情暖金秋”主题活动正在开展。金融宣传小队以养老诈骗为主题，向社区社区长者们普及了常见的诈骗手段。“不法分子组织所谓的健康讲座、专家义诊、免费体检，通过赠送礼品或不合理低价的旅游等噱头，电话、上门、网络进行虚假的商业宣传，常见的就是推销所谓有神奇效果的保健品，这就是典型以销售养老产品的名义吸收资金。”宣传小队科普道，“那种健康讲座我还真是遇到过，现场还送鸡蛋送米呢！说介绍新人参加奖励更多，我就觉得不对劲，再也没理睬。”一位长者附和道。“您做的非常对，我们要保持警醒，切莫因小失大，掉入不法分子的圈套！还有一种诈骗的手段，各个银行拦截过好几个，不法分子打着所谓国家重点项目的名头，说是投资、加盟、入股养老养生基地、老年公寓，投资回报非常高，这其实就是打着合法运营养老机构和提供养老服务之名来掩盖非法集资之实。有些客户对不法分子编造的骗局深信不疑，非常着急到银行网点来转账或者汇款，我们感觉到不对马上进行劝阻，有时候还劝不住，就报警让警察一起来劝，甚至采取紧急止付等措施来防止被骗损失。”金融宣传小队提醒社区长者们遇事要冷静，遇到所谓低风险高收益、稳赚不赔的投资项目，就想想天上不会掉馅饼，投资是有风险的，收益和风险是成正比的。遇到家人救急、借钱、所谓公检法办案的电话或者微信不要慌，联系亲属核实情况或拨打110求助，千万不要听着电话就操作转账汇款，要保护好自己的钱袋子。

交通银行舟山分行将老年群体的金融知识普及工作作为适老金融服务的一项重点工作，以多阵地宣传、多相关方合作的形式，开展多样化的针对老年群体的金融宣传活动，切实提升老年群体的金融素养和自我保护意识，构建和谐金融环境。